Служебная характеристика на сотрудника что можно рекомендовать

Характеристика на работника: как составляется и ее виды

Служебная характеристика на сотрудника что можно рекомендовать

Руководители всех рангов и специалисты отдела кадров в своей трудовой деятельности рано или поздно сталкиваются с необходимостью написать отзыв о работе сотрудника предприятия.

Образец характеристики на работника на сегодняшний день легко можно найти в интернете, но если вы сомневаетесь в народном творчестве или хотите точно знать все нюансы, давайте попробуем разобраться, что должен отражать такой документ, в каком порядке он составляется, и с чего необходимо начинать.

Когда нужна характеристика

Данный документ составляется по требованию, описывает квалификацию подчиненного и его личностные качества, трудовую биографию. Характеристика необходима при переводе на другое место работы, повышении, аттестации, решении наградить работника и во многих других случаях.

Лучше, если написанием отзыва займется непосредственный начальник. Работая бок о бок, он лучше знает сильные и слабые стороны своего подчиненного, его квалификацию и свойства характера. Однако на практике чаще всего характеристика на работника предприятия составляется сотрудниками отдела кадров.

Конечно, документы из личного дела помогут при составлении характеристики, но картина может быть неполной, поэтому лучше, если в ее создании будет принимать участие именно руководитель работника.

К содержанию

Правила составления

Форма характеристики на работника произвольная, поскольку каких-то утвержденных стандартов и требований нет.

Тем не менее данную оценку следует проводить на официальных бланках предприятия (листы формата А4), после чего заверить печатью предприятия (круглой) и подписью руководителя предприятия.

Прежде чем составлять отзыв, необходимо точно знать, для чего он предназначен – для вышестоящего руководства, аттестации или других задач. Ведь цель составления определяет информацию, которая должна быть отражена.

К содержанию

Обязательные реквизиты

Документ, как правило, должен включать следующие пункты:

  • заголовок;
  • исходящий номер;
  • наименование предприятия;
  • фамилию, имя и отчество, год рождения работника;
  • должность сотрудника, его трудовой стаж;
  • сведения о трудовых навыках, профессиональных качествах, работоспособности. По желанию можно также перечислить должностные обязанности;
  • сведения об отношениях в коллективе;
  • данные о дополнительном образовании и повышении квалификации;
  • факты поощрения и взысканий;
  • личностные качества работника;
  • цель составления документа;
  • подпись непосредственного руководителя (или специалиста отдела кадров – того, кто написал отзыв) и руководителя организации;
  • дата составления документа;
  • печать предприятия.

Необходимо придерживаться официально-делового стиля речи: только факты, минимум воды. Текст пишется от третьего лица («работник поступил, окончил, повысил квалификацию»).

Необходимо помнить, что главная цель любой характеристики – описать качества сотрудника, поэтому в ней должны содержаться все необходимые для оценки сведения (достижения, разработки, проведенные мероприятия, дисциплинарные проступки), а не обтекаемые личностные формулировки (плохой, ленивый, хороший и так далее).

К содержанию

Виды

Две главные группы, на которые можно разделить характеристики: внешняя и внутренняя.

Внешняя характеристика оформляется для предоставления вне стен предприятия (например, в милицию, военкомат, вуз, кредитную организацию, потенциальному работодателю и так далее). Их обычно составляют по письменным запросам сторонних организаций, после письменного согласия самого сотрудника на использование и передачу личных данных.

Внутренняя характеристика на работника создается для использования внутри предприятия. Как правило, необходимость в ней возникает, если поднимается вопрос о повышении, наложении взыскания или предоставлении поощрения, аттестации, о переводе на какую-то ответственную должность. В документах предприятия должны быть отражены случаи, которые требуют составления характеристики на работника.

В зависимости от содержания различают такие виды характеристик:

  • производственная;
  • служебная;
  • психологическая.

Внешние характеристики подразделяются по адресатам:

  • для аттестационной комиссии;
  • для милиции;
  • для органов опеки;
  • для кредитной организации и других учреждений.

К содержанию

Производственная характеристика

Как правило, целью составления данного документа является предоставление сведений в больницу, профилакторий, учебное заведение (если, к примеру, студент проходил практику на предприятии). Также производственная характеристика может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра.

Помимо анкетных данных, документ должен содержать полные сведения о стаже работника, его должности, условиях его труда и характере выполняемой работы. Также нужно перечислить объемы работы (за смену или за рабочий день) и эффективность труда подчиненного.

К содержанию

Служебная характеристика

Самый распространенный вид характеристик, который составляется по запросу вышестоящего начальства, для принятия решения о переводе, представления к награде или при наложении взыскания. В этом документе должен быть отражен весь послужной список работника, стаж, квалификация и все сведения, имеющие отношение к сотруднику как к специалисту.

К содержанию

Психологическая характеристика

Составляется с целью профессионального исследования личности работника. Как правило, большое внимание уделяется личностным качествам характеризуемого лица, поскольку оценка его психологии позволяет создать более комфортные условия труда и, соответственно, добиться от человека более эффективного исполнения рабочих обязанностей.

К содержанию

Характеристика для аттестации

При проведении аттестации на каждого работника составляется характеристика, которая передается аттестационной комиссии.

Такой документ должен содержать сведения о профессиональных качествах и навыках работника (включая практические трудовые достижения), о личностных качествах, об общем культурном уровне сотрудника.

Такая характеристика может содержать рекомендации по повышению профессионального уровня. Выводы о соответствии занимаемой должности вправе делать только аттестационная комиссия.

К содержанию

Характеристика в милицию

Такой документ составляется по письменному запросу органов правопорядка, в указанный в запросе срок. Обязательно заверяется печатью предприятия.

Поскольку документ содержит персональные данные работника, которые будут переданы третьим лицам, у него необходимо взять письменное разрешение на разглашение этих данных. В остальном характеристика составляется по стандартной схеме.

В конце документа необходимо указать: «Характеристика выдана для предоставления в (название отделения милиции, которое отправило запрос в организацию)».

К содержанию

Характеристика в опеку

Иногда органы опеки требуют предоставление характеристики с места работы. Порядок составления такого документа такой же, как и при составлении обычной служебной характеристики. Крайне желательно подчеркнуть положительные стороны работника, причем не только профессиональные, но и личностные. В тексте необходимо обязательно указать: «Характеристика выдана по месту требования».

К содержанию

Характеристика на бывшего сотрудника

Часто случается, что на предприятие с просьбой составить характеристику обращается уже бывший сотрудник, которому документ может понадобиться при устройстве на новое место работы (например, претендующий на должность судьи должен представить служебные характеристики за последние пять лет стажа).

При получении такого запроса от бывшего сотрудника необходимо уточнить, для каких целей ему понадобилась характеристика, потому что хотя работодатель и не обязан выдавать бывшему работнику какие-либо документы, в некоторых случаях законодательство обязывает руководителя предприятия пойти навстречу (например, как в указанном выше примере с претендентом на должность судьи). Характеристика составляется по описанной схеме, заверяется печатью предприятия и подписью руководителя.

Источник: https://ipinform.ru/kadry/kadrovyj-uchet/xarakteristika-na-rabotnika.html

Правила оформления служебной характеристики на сотрудника

Служебная характеристика на сотрудника что можно рекомендовать

С необходимостью написания служебной характеристики на протяжении своей деятельности сталкивается любой кадровый работник.

Характеристики на сотрудника могут потребоваться как внутри самой организации, так и для предоставления в различные учреждения, начиная от ГИБДД до кредитных организаций.

Характеристики подразделяются на несколько видов, один из которых именуется служебной характеристикой на сотрудника.

Что это такое

Служебная характеристика на сотрудника, исходя из названия документа, характеризует отдельно взятого работника с деловой и профессиональной стороны. Кроме основных качеств, условно относящихся к служебным, в характеристику вносятся и психологические черты характера сотрудника для максимальной полноты картины. Так, служебные характеристики подразделяются на два вида:

Внутренняя служебная характеристика составляется для внутреннего использования. Например, подобный документ подготавливается при повышении в должности, награждении или, наоборот, при применении дисциплинарного взыскания.

Внешняя характеристика может потребоваться для нужд самого работника с целью предоставления по месту требования в различные организации:

  • В органы охраны правопорядка или ГИБДД;
  • В судебные инстанции;
  • В органы опеки и попечительства;
  • В банки;
  • Для трудоустройства в другую организацию.

Как написать

Как правило, служебная характеристика на сотрудника может быть составлена непосредственным руководителем, например, начальником подразделения, либо кадровым работником.

Пишется документ в третьем лице на специализированном бланке организации, если учреждение имеет собственные фирменные бланки. В противном случае характеристика оформляется на обычном листе формата А4.

Объем документа так же не установлен, но предполагается, что служебная характеристика должна уместиться на одном листе. Примерный план содержания состоит из следующих пунктов:

  1. Идентифицирующие данные сотрудника, взятые из личного дела, такие как ФИО, должность, сведения об образовании, карьерные продвижения;
  2. Во второй, основной части расписываются деловые качества служащего, профессионализм и индивидуальные морально-психологические особенности. При описании профессиональных качеств сотрудника важно учитывать занимаемую им должность. Например, если бухгалтера максимально положительно характеризуют такие качества как внимательность, педантичность, скрупулезность, честность, порядочность, то в характеристике менеджера по работе с клиентами основными положительными чертами профессионального характера могут быть указаны энергичность, креативность, доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость. Не менее важно показать психологический портрет сотрудника, его адаптацию в коллективе, умение избегать конфликтов и взаимодействие с коллегами в целом;
  3. Третья часть традиционно отводится для указания информации об имевших место награждениях, либо о прецедентах, связанных с нарушениями трудового распорядка и примененных дисциплинарных взысканиях. Также в этой части указывается информация о прохождении курсов повышения квалификации и приобретения дополнительных навыков сотрудником;
  4. В заключительной части пишется общий вывод о гражданине, а также указывается цель написания служебной характеристики.

Образец

Служебная характеристика может быть достаточно краткой и лаконичной, состоящей из нескольких предложений. Примерный образец положительной служебной характеристики:

Служебная характеристика

На кассира-операциониста Булыгину Т.В.

Кассир-операционист Булыгина Т.В. – одна из наиболее добросовестных, ответственных и старательных сотрудников всего отдела. С самого начала работы в организации Булыгина Т.В.

зарекомендовала себя в качестве порядочного, надежного работника, достойного высокой оценки труда. В общении с клиентами и коллегами Булыгина Т.В тактична и вежлива, в коллективе пользуется уважением.

Нареканий по работе и трудовой дисциплине не имела.

Вывод: Булыгина Т.В. достойна повышения до должности старшего кассира.

Отрицательная характеристика

Отрицательная служебная характеристика составляется по тем же принципам, что и положительная, однако в содержании документа акцент делается на негативные качества сотрудника, которые характеризуют его с отрицательной стороны.

Например, в документе могут быть отражены нелицеприятные моральные качества работника, наличие вредных привычек, низкий уровень профессионализма и иные показатели, на основе которых базируется отрицательный облик сотрудника, отраженный в служебной характеристике.

Источник: http://MirBlankov.ru/sluzhebnaya-xarakteristika-na-sotrudnika/

Служебная характеристика на сотрудника образец

Служебная характеристика на сотрудника что можно рекомендовать

Многие могут удивиться тому, что еще требуется такая бумага как характеристика с места работы. Но, как оказывается, многие учреждения и организации до сих пор требуют данный документ с целью ознакомления с личностью обратившегося к ним лица.

И если Вы являетесь одним из тех, кому нужна хорошая служебная характеристика на сотрудника (образец будет представлен далее), то тогда это статья как раз для Вас.

Здесь будут предоставлены ответы на такие вопросы, что такое характеристика, зачем она нужна, какой она может быть и т.д.

Консультант Плюс

Попробуйте бесплатно

Что такое характеристика с места работы

Характеристика с любого места работы – это официальный документ, который предоставляет работодатель, в котором отражается оценка служебной работы сотрудника, а также его дополнительные качества, связанные с профессиональной и общественной деятельностью. Конечно, характеристика отражает только ту информацию, которая имеет отношение к работе и должностным обязанностям. Никаких личностных суждений здесь не должно быть, тем более, не подтвержденных наблюдениями и результатами деятельности.

Кстати, само понятие «характеристика» происходит от слова «характер», в переводе означает особенность, своеобразие, отпечаток. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что характеристика должна представлять пользователю информацию о том, чем уникален и своеобразен человек, о котором идет речь, а не содержать набор шаблонных фраз.

Характеристика на работника

Правила составления характеристики на штатного работника компании

Когда речь идет о таком вопросе, как служебная характеристика на сотрудника (образец можно скачать по ссылке в конце статьи), то все считают, что есть строго установленные формы, которые должен использовать работодатель. Но это заблуждение. Таких форм нет. Есть только общепринятые рекомендации, которые помогут начинающему руководителю составить такой документ правильно.

Справочная информация: каждая фирма имеет право самостоятельно разрабатывать шаблоны служебных характеристик, которые она хочет использовать.

Кроме того, на крупных предприятиях есть разные виды характеристик, изначально разработанные для разных категорий сотрудников.

Например, для всех слесарей будет одна характеристика, для экономистов и бухгалтеров — другая. Разница – в наборе профессиональных навыков, компетентностей.

Какая информация должна быть указана в характеристике:

  • Профессиональные качества и навыки. Здесь работодатель обязательно указывает преимущества или недостатки своего сотрудника в разрезе выполнения им своих служебных обязанностей;
  • Трудовые навыки. Здесь могут указываться награды, грамоты сотрудника, его продвижение по карьерной лестнице в рамках данного предприятия;
  • Моральные и нравственные качества. Почему-то многие работодатели при составлении служебной характеристики упускают данный момент, а зря. Обязательно необходимо указывать данный факт.

Конечно, иногда составить такой документ сложно, особенно, если человек не обладает таким талантом. В таком случае можно использовать стандартные общеизвестные клише, которые смогут и текст сформировать, и сделать его «стилистически красивым». Список стандартных клише будет представлен далее.

https://www.youtube.com/watch?v=4Pj8U_Yljzc

Какая информация не должна быть указана:

  • Трудовые достижения, не связанные с конкретным местом работы, по которому такая характеристика предоставляется. То есть, указывать в документе информацию о том, что ранее субъект продвинулся с помощника до менеджера, не стоит;
  • Биографические данные, не касающиеся данного предприятия, или имеющие личный характер. Никогда в характеристике не стоит указывать то, что сотрудник имеет детей, состоит в официальном браке или разводе;
  • Увлечения и хобби. Все, что не касается профессиональной деятельности и не входит в круг обязанностей сотрудника в рамках конкретной компании, не должно содержаться в характеристике. Но, если любимое хобби каким-то образом помогает проводить общественную деятельность, то тогда допустимо это упомянуть. Например, если сотрудник являлся в прошлом мастером спорта по бальным танцам, а сейчас на предприятии работает экономистом, который в свободное время преподает танцы для сотрудников, то тогда такая информация может быть представлена в характеристике.

Пример составления служебной характеристики

Документ такого плана составляется от третьего лица, как правило, от лица руководителя компании или от начальника подразделения. Поэтому любую характеристику должны подписать два лица:

  1. Начальник структурного подразделения, в котором работает работник;
  2. Директор компании.

В некоторых случаях, если сотрудник подчиняется непосредственно директору компании, то ее подписывает сразу руководитель.

Характеристику желательно печатать на фирменном бланке предприятия (если такой есть). Если документ используется для внешнего пользователя, то его можно зарегистрировать как исходящий документ. Регистрация происходит в канцелярии или секретариате фирмы.

Итак, прежде чем представить пример такого документа как положительная или отрицательная служебная характеристика на сотрудника (образец можно скачать в конце статьи) необходимо рассмотреть блоки, из которых состоит документ.

Кстати, несмотря на то, что нет строго установленной формы, при составлении документа, обязательно необходимо придерживаться последовательности представления документа, то есть соблюдать логику.

Из каких частей состоит служебная характеристика представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Составляющие характеристики

Анкетные данныеЗдесь указывается ФИО сотрудника, его дата рождения, занимаемая должность, дополнительные регалии, если они есть (больше свойственно учреждениям образования, когда указывается научная степень, звание); образование, когда и где получено, повышение квалификации, если было, а также карьерная лестница в рамках данного предприятия
Основная часть, которая содержит оценку о профессиональных качествах сотрудникаКак правило, оценка такого плана проводится по определенным показателям, о которых будет рассказано далее
Резолюция или заключительная частьНа данном этапе указывается обобщительный абзац о том, куда такая характеристика будет подана, а также предоставляется некая резолюция о том, может ли субъект выступать тем субъектом, на кого претендует.

Критерии, по которым возможно оценивать профессиональную деятельность сотрудника, будут представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Критерии для оценки профессиональной деятельности сотрудника при составлении служебной характеристики

Название критерияХарактеристика и сущность критерия
КомпетентностьВ данной категории указывается опыт работы, знания в профессиональной области, умение решать трудные задачи, достигать поставленных результатов; саморазвитие и самодисциплинированность, выполнение своих прямых обязанностей. Не лишним будет указать умение работать в команде.
Деловые качестваУмение вести переговоры, слажено руководить коллективом, решать поставленные задачи, четко и слажено сотрудничать с подразделениями
РаботоспособностьОценивается по степени активности и участия в проектах компании и в их реализации. Обязательно указывается насколько оперативно и своевременно сотрудник выполняет поставленные задачи, как часто проявляет инициативу, предлагает креативные идеи. Не лишним будет указать умение субъекта адаптироваться к изменениям внутренней среды,  изменениям производственного процесса, нормам законодательства
Личные качестваКонечно, оценка личных качеств должна относиться исключительно к работе. Но при этом не лишним будет оценить коммуникабельность сотрудника, умение сглаживать конфликтные ситуации, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, умение создать атмосферу в коллективе, стрессоустойчивость, самокритичность, этическое поведение и т.д.

Исходя из оценки этих качеств можно грамотно и достаточно быстро составить характеристику сотрудника в любой сфере. Но, как показывает практика, почему-то больше всего вопросов возникает тогда, когда составляется служебная характеристика на сотрудника МВД или на сотрудника полиции, других правоохранительных органов.

Хотя на практике такой документ ничем не отличается от других. Грамотно составленная характеристика представлена в конце статьи.

Справочная информация: служебная характеристика на сотрудников полиции очень часто носит не положительный, а отрицательный характер. Это связано с тем, что необходимость такой бумаги возникает при расследованиях определенных уголовных дел, где участником и подозреваемым является именно такой сотрудник.

Еще может возникнуть ситуация, когда в личном деле сотрудника полиции или правоохранительных органов никаких нареканий нет за весь срок работы, а вот по требованию предоставлена абсолютно отрицательная служебная характеристика на сотрудника полиции. Что делать в таком случае?

В таком случае жаловаться в само отделение внутренних дел не стоит, это ни к чему хорошему не приведет. Помочь должна письменная жалоба в прокуратуру на имя прокурора. Правда, на практике необходимо иметь доказательства неправомерных действий, то есть доказательства того, что нареканий на работу сотрудника ранее не было.

Если же недостоверную характеристику выдали на имя простого человека, не связанного с правоохранительными органами, то можно начать судиться с руководителем такого предприятия. Для этого подается заявление в районный суд.

Возникает вполне логичный вопрос: стоит ли судиться только из-за характеристики? Все зависит от того, для чего такой документ нужен. Ведь иногда от него зависит очень много.

(Скачать образец) Служебная характеристика на сотрудника

Источник: https://raszp.ru/spravochn/khoroshaya-sluzhebnaya-kharakteristika-na-sotrudnika.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.